1.保持良好的崗位形象,當(dāng)班時(shí)注意自己的言行和gfd,值班時(shí)文明禮貌待人,嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行日常工作任務(wù)。
2.嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取用戶(hù)停車(chē)費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)的各項(xiàng)操作流程,快速準(zhǔn)確地做好收費(fèi)工作。
3.當(dāng)有業(yè)主對(duì)所交費(fèi)用有異議時(shí),耐心向業(yè)主解釋?zhuān)峁┪拿鳠崆榈姆?wù)。
4.當(dāng)停車(chē)場(chǎng)剎車(chē)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),禮貌地向付費(fèi)客人解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維修人員立即處理。
5.如遇免費(fèi)車(chē)輛,需經(jīng)管理處批準(zhǔn),并保存免費(fèi)車(chē)輛的工作記錄,供管理處和財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬目。
6.負(fù)責(zé)收集和登記各種特殊票證。
7.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)大門(mén)系統(tǒng)的日常清潔和護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時(shí)通知班長(zhǎng)并向管理處匯報(bào)。
8.負(fù)責(zé)按規(guī)定交接費(fèi)用。接班人接班時(shí),要當(dāng)面核對(duì)IC卡、金額和票據(jù),仔細(xì)辨別鈔票的真?zhèn)?。接班后如有差異,由接班人?fù)責(zé)。
9.嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)的電腦上改數(shù)據(jù)、打游戲。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁挪用或貪污公款。違反者予以辭退,嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
收費(fèi)崗?fù)S(chǎng)家|停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗?fù)さ膷徫宦氊?zé)是什么?
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